テンションとモチベーションの違い|歯科医院 経営コンサルティングで国内最大|船井総合研究所

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    2011年12月10日17:44
    カテゴリー:自分を成長させる

    みなさん、こんにちは。船井総研 歯科医院経営コンサルタントチームの戸澤良親です。

    今は札幌におります。

    昨日の支援先で恒例となった年末研修会を行ってきました。

    これで、4回目となりますが、数を重ねるごとに質が高まってきます。

    そして、スタッフさんたちのマインドが、驚くほどに高まっています。

    皆様も、この時期に、ぜひ、実施してください。

    さて、テンションとモチベーションの違いについてです。

    よく間違った表現をされることがあります。

    「給料が下がったから、モチベーションが下がった・・・」

    この表現は、どう考えてもおかしいのです。

    なぜなら、

    モチベーションとは、内面的な部分から湧き出るものであるので、内的要因にあるわけですから、他人に影響されるものではありません。

    正解は、

    「給料が下がったから、テンションが下がった・・・」

    ですね。

    テンションは、外的要因にあるものですから、他人に影響される可能性はあります。

    つまり、院長先生が一生懸命、

    ・給料を上げたり

    ・ボーナスを増やしたり

    ・有給休暇を優遇したり

    ・育児休暇制度を作ったり

    しても、一時的にテンションはあがるものの、モチベーションは上がりません。

    モチベーションを高めるためには、

    スタッフ自身が高い志を持つことが大切です。

    院長先生は、

    スタッフに夢を与え

    その夢を応援し

    全員でシェアできる環境を作ってください。

    院長先生は、テンションを上げてあげる役割はありますが、

    モチベーションを上げるのは、自分次第です。

    ちなみに、評価賃金制度は、超肯定派であり、

    モチベーションを上げる制度つくりを、今、様々な医院さんで作っております。

    では、頑張ってください!!

    応援しております!!

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