”働きがい”ある職場は、幸せがやってくるその6/7|歯科医院 経営コンサルティングで国内最大|船井総合研究所

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    2011年08月29日07:02
    カテゴリー:働きがい特集

    みなさん、こんにちは。船井総研 歯科医院経営コンサルタントチームの戸澤良親です。

    昨日は評価賃金アカデミー大阪校でした。4回コースで、昨日で第3回目でしたので、残り1回となりました。

    今日は秋田のご支援先にご訪問します。

    さて、”働きがい”ある職場が幸せである理由、その6です。

    幸せその6


    1時間あたりの生産性もスタッフのやる気も高まるので、患者様の満足度も高まる


    幸せ1から5までで、いかに、1時間あたりの生産性が高まるかお分かりになられたかと思います。


    「生産性が高まる」とは、どういうことでしょうか。


    新たな時間を創れる


    ということです。


    では、「新たな時間を創れる」とはどういうことでしょうか。


    緊急性が低く、重要度高い仕事をする時間が増える


    ということです。


    7つの習慣でいう時間管理マトリックスで、

    患者様をもっとも満足させることができる領域は、第Ⅱ領域です。


    日常の業務に追われては、いつか、満足度が途絶える日がくるでしょう。


    この第Ⅱ領域の時間を増やすには、生産性の高さがあってこそのことです。


    そのために、”働きがいある職場”づくりをしていかなくてはなりません。


    トップダウン型強制組織では、いつか限界がきますから。



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