新患数30名目標が67名を達成!|歯科医院 経営コンサルティングで国内最大|船井総合研究所

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    2012年11月08日19:08
    カテゴリー:感激!成功事例

    みなさん、こんにちは。船井総研 歯科医院経営コンサルティングチームの戸澤良親です。

    昨日は神奈川県の歯科医院様、本日は大阪の医療機関様のご支援でした。

    以前からも数回ご紹介しておりましたが、

    今年の2月に「新患数30名安定化プロジェクト」を立ち上げ、

    6月、7月、8月、9月と全て40名超えを果たしました。

    そして、10月の新患数・・・

    67名です!!

    ユニット3台の歯科医院なので、

    基準値3台×8名=24名を

    3倍弱、上回りました。

    増えた要因は、多々ありますが、

    今回40名、50名を超えた勝因は

    ホームページの中身の改善です。

    この歯科医院では、

    HPユーザー数が約1400名、HP来院が約10名でした。

    つまり、アクション率は1%以下。

    このアクション率を2%にしよう!!

    というプロジェクトも立ち上げていました。

    そこで、現在は、

    一般的な情報がメインで載っているHPを

    当院ならではの情報がメインのサイトに少しずつ変えています。

    まだ発展途上ですが、少しずつ

    ホームページから医院の良さが伝わるよになってきております。

    そうしたことで、アクション率は1.8%に急上昇!

    ユーザー数は変わらなくても、内容が変わることで

    集患は倍になります。

    本当に素晴らしい事例でした。

    皆さまも頑張ってください!!

    応援しております!!

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