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  • 歯科医院経営において最も大切なことは何でしょうか

    2010年07月09日23:13
    カテゴリー:歯科医院経営

    こんにちは。 船井総合研究所  歯科 経営コンサルタントの松谷直樹 です。

    歯科医院経営において最も大切なことは、何でしょうか。

    私は「患者に喜んでもらえる医院」になることだと考えています。

    マーケティングの知識やノウハウを駆使すれば、

    患者が増え、売上も増えるでしょう。

    しかし、そこで治療内容に満足し、患者に喜んでもらえなければ、

    私は残念に思います。

    また、長期的に考えると、患者さんに喜んでもらえなければ、

    口コミや、紹介も増えてこないでしょう。

    その地域で、何十年と医院を営むこと、また事業承継を行う場合であれば、なおさらです。

    目先の経営ノウハウを取り入れて、結果を出していくことも必要なこともあります。

    しかし、長期にわたって医院を成長させていくことを考えれば、


    患者さんに満足してもらえる、この医院で治療を受けてよかったと喜んでもらえる


    医院経営に取り組むべきと思います。

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