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    2014年04月29日22:39
    カテゴリー:歯科医院経営

    こんにちは。歯科医院経営コンサルタントの松谷直樹です。


    スタッフさんに主体的に仕事をしてもらうためには、指示をして仕事をしてもらうのではなく、仕事を任せることで発揮することができるというのがセオリーです。


    但し、これにはポイントがあります。


    ポイントとは小さな部分から任せるということです。


    例えば、メインテナンスのシステムを考えてください、というとあまりにも範囲が広すぎてやりきることができず、できないことが殆どです。


    しかし、メインテナンスのシステムはこうしようと思っていて、この資料を使って、こういうトークをしようと思うんだけど、もっといいやり方はあると思う?

    という聞き方をすると改善案を出してもらえます。


    そしてその改善案を取り入れることで、スタッフさんは自分が主体的に関わったという認識をもつことができます。


    これを繰り返して行き、徐々にその範囲を広げていきます。


    最終的には大きな範囲の仕事を任せられるようにしていくことができるでしょう。


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