歯科医院経営ブログ・地域一番戦略から非競争戦略(地域オンリーワン戦略)の時代へ|歯科医院 経営コンサルティングで国内最大|船井総合研究所

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    2012年10月25日23:25
    カテゴリー:歯科医院経営

    今日は岡山の歯科医院に伺った後、大阪の歯科医院に伺ってきました。


    歯科業界は二極化が叫ばれて久しいです。
    その中でもユニットが6台~10台、月間レセプトが600枚から1000枚くらいの医院はいわゆる地域一番医院と言われる医院といえるでしょう。
    多くの医院がその地点を目指してきたし、一つの成功モデルであると思います。
    そのような成功したともいえる地域一番医院さんで、しばしば、このような課題も出てきます。

    ・患者は多くて忙しいのはよいがしっかりとした診療ができていない気がする。
    ・夜遅くまで診療しているので疲労が残る。
    ・患者に対応するために人を増やしたが人件費が過大にかかっている気がする。
    ・かといって患者を減らすと収入がさがるので減らせない。

    恐縮ですが、今までやってきた患者対応の向上、満足度を向上させるという方向性に限界が来ているという主にデメリット面が出てくることがあります。
    自費率が20%くらいの場合、収益性をあげようと、しばしば自費を伸ばすことが目的になり経営のための自費になっていることがあります。
    私が思うのは、地域一番戦略からさらにステップアップした戦略を取る時代になりつつあるということです。

    それは非競争の分野を持つことです。
    非競争の分野とは地域で「うちの医院でしか受けられない治療」を持つことです。


    コンサルタント的に言いますと、診療圏を広げて、遠方からの来院患者を増やすということです。
    予防強化、カウンセリング強化、の戦略は多くの医院が取り入れておりすでに競合しています。
    一つでよいので非競争の分野をきちんと作り上げることで「高品質高単価の診療」を提供することが可能になります。


    ご支援先の医院では、パターンは違いますが徐々にこの方向にシフトしていっています。
    その結果その気になれば診療時間や日数を減らすことが可能になります。
    それぞれの歯科医院がそれぞれの専門分野を持ち非競争の状態になること、高収益の医院になること。

    これは今後の歯科業界の新たな成功モデルになっていくでしょう。

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