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    2014年10月28日20:24
    カテゴリー:自費率向上ノウハウ

    船井総研歯科医院経営コンサルタントチームの松谷直樹です。


    補綴カウンセリングを強化することが自費を強化する方法ではありません。


    ある医院では歯周病のカウンセリングを位相差顕微鏡や口腔内写真を使って行っています。


    なぜカリエス治療前に歯周病治療を行うのかといったことをしっかりと伝えていきます。


    そうすることで患者さんの口腔内に対する意識が高まります。


    結果として、根充後にカウンセリングを行うと自費を選択する確率が高まります。


    この医院では特に補綴カウンセリングの内容や説明の仕方を変えたわけではありません。


    歯周病治療の重要性を理解することで、患者さん自身が自分の口腔内に対する意識が高まり、補綴物も自分自身でよいものを入れた方がよいと選択されるのだと思います。


    このようなカウンセリンが患者志向のカウンセリング、患者メリットのカウンセリングだと思います。

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