経営理念を具現化したものそれが「評価制度」|歯科医院 経営コンサルティングで国内最大|船井総合研究所

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    2010年11月06日21:35
    カテゴリー:ブログ

    皆さん、こんにちは。

    船井総研 メディカルグループ 医療コンサルタントの戸澤良親です。

    本日は、大阪事務所で介護事業者向けに、

    評価制度の考課者研修を行ってまいりました。

    私は講師ではなかったので、私も参加者の方と一緒になって受講していました。

    歯科医院さんでも、

    評価制度を導入しているところは大分増えてきました。

    (医療機関はまだまだですが。。。)

    しかし、導入している医院のうち、

    意味ある評価制度を実施している医院は、残念ながら約1割程度です。

    なぜか??

    業者(船井総研含め)の評価制度の雛形を使っているところが多いからです。

    何のために、そもそも評価制度は導入するのでしょう。

    賞与、昇給等の待遇面で反映させるためではありません。

    組織レベルを高めるために、導入するのです。

    つまり、院長先生方が従業員に求めているもの、経営理念に基づいた行動指針が具体的に表されているものこそが評価制度なのです。

    評価が高まることで、着実にそのスタッフは、先生方が求めている人材像に近づいていなくてはならないのです。

    雛形を使っていては、そうはなりません。

    数年前はまだ雛形を使っていてもまだ良かったのです。

    しかし、今は、想いを伝えることで組織力が高まる時代なのです。お金を上げればモチベーションが高まる時代とは大きく異なります。

    時間はかかります。

    しかし、先生方の言葉で語り掛けなくてはなりません。

    頑張ってください。応援しています。

    本日もお読みいただき、ありがとうございました。

    心から感謝しております。

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    担当:戸澤良親

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