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    2012年01月09日19:08
    カテゴリー:船井流の考え方

    みなさん、こんにちは。船井総研 歯科医院経営コンサルタントチームの戸澤良親です。

    今日が、今年度初の支援で、郡山に行っておりました。

    大分、郡山も震災の影響が緩和され、街の顔色が取り戻されてきたように思えます。

    1月5日、6日は、毎年恒例の船井総研がスタートダッシュを図るための全社研修会でした。

    研修後、10名くらいのメンバーで、ノウハウ情報共有会を2時間ほどやっていました。

    そこでは、

    私のメディカル部門のコンサルタント以外に、不動産、飲食店、雑貨店、インターネット関連など

    様々な専門分野のコンサルタントが集まりました。

    私は、入社7年目ですが、こんなにも、ノウハウを吸収できた日はありませんでした。

    改めて、船井総研は、最高の会社だと認識しました。

    コンサルタント500名が在籍している!

    ここに、船井総研の最大の強みであると思います。

    私はよく研修で

    「勉強好きになろう」

    ということをいいますが、

    この言葉の意味は、

    ・当院に来院していただいている患者様

    ・自分が働いている医院(その医院を経営している院長)

    ・一緒に働いている同僚

    に関して、”知る”努力をしましょう

    ということです。

    人間だれしも、固定概念があります。

    しかし、その固定概念が取り払われたときに、人は成長します。

    これから、皆様が、患者様に満足していただくためのサービスが何であるのかを真剣に考えるためには、異業種から”知る”とよりよい提案が出てくるかと思います。

    歯科と業界が似ていて、なお歯科よりも進んでいる業界・・・

    エステティックサロンや美容院

    などでしょうか。

    普段、自分がお客様としているときにも、意識を持ってみてください。

    必ず、自院のために、できることが、隠れているはずです。

    ぜひ、頑張ってみてください。

    応援しております!!

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