【歯科】院長メッセージ小冊子をでの自費促進|歯科医院 経営コンサルティングで国内最大|船井総合研究所

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    2010年06月28日22:20
    カテゴリー:自費率向上ノウハウ

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    こんにちは。 船井総合研究所  歯科 経営コンサルタントの松谷直樹 です。

    自費診療を選択いただくパターンとして、医院側からのカウンセリングという場合と

    もう一つは患者側から希望や質問を頂くパターンが考えられます。

    後者の場合、必要なのは、事前に医院側から情報発信を行っておくことです。

    例えば、パンフレットやホームページの内容を読んでいただいていて、

    内容を理解し、納得していただいた上で希望、質問を頂くことです。

    この場合に有効なのは、例えば「院長のひとり言」のようなタイトルで

    小冊子を作成することがあります。

    例えば「入れ歯でお困りの方へ」


    「歯並びを気にしている方へ」


    「抜けた歯をそのままにしている方へ」

    などのタイトルで院長が考える適切な診療のあり方について

    オリジナルの内容を作成し、待合室などで配布します。

    既成のパンフレットなどよりも手作り感があるようで、多くの患者が手にとっていただけるようです。

     

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