1秒でも効率をよくするための会議

みなさん、こんにちは。船井総研　歯科コンサルタントチームです。

昨日は大阪の医療機関さま、本日は和歌山のご支援先に訪問します。

昨日は、なかなか有意義なミーティングでした。

「患者さまの満足度を維持しながら、1秒でも診療効率をよくする提案がないか」

を話し合っていました。

提案におけるルールは、

・診療の質が下がる提案はダメ

・”1秒”でもということから、どんなに小さな提案でもよい

・可能、不可能は全く関係ない

これだけです。

7名のスタッフのところですが、50提案以上、出てきて、

今後のオペレーションに関する取組みの糧になります。

”1秒”は、バカに出来ません。

たとえば、1日300名診ている医院であれば、

1秒縮めるだけで、300秒トータルで縮まり、

このような病院であると、3名くらい、同じ診療時間で、1日診ることのできる限界人数が増えます。

特に、患者様の見えない部分では、できる限り、効率化していかなくてはなりません。

ミーティングのヒントにしてください。

頑張ってください！！

応援しております！！