2011年の歯科業界を予測する(3)|歯科医院 経営コンサルティングで国内最大|船井総合研究所

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    2011年01月04日22:38
    カテゴリー:歯科医院経営

    船井総合研究所  歯科経営コンサルタントの松谷直樹 です。

    スタッフ力を向上させるために必要なのが「採用力」だと思います。


    ここでいう「採用力」とは良い人を見極める力、面接力ではなく、


    その後の医院とスタッフの「マッチング力」だと考えています。

    「マッチング力」とは採用されるスタッフさんに医院の仕事内容や


    勤務条件などをきちんと伝え、理解し、仕事に入ってもらうことです。

    私たちは、歯科医院勤務が始めての助手・受付の方に一日見学してもらったり、


    給与や条件などを伝えているだろうか。


    歯科衛生士に予防システムや滅菌体制などを見せているだろうか、


    この内容を見てもらってから改めて入るか入らないかを互いに決めた方が


    互いのストレスが少なくてすむということを痛感しています。


    同じ方向、同じ考え方を共有しなければスタッフ力は向上しないわけですから


    入るときに互いに考え方をすり合わせておくことが最も効率的な


    スタッフ力向上法だと思います。

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    matsutani@funaisoken.co.jp

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