歯科医院のコンサルティングメニュー

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コンサルティングメニューは、コンサルタントによって異なります。
私自身が関わるコンサルティングは、下図ピラミッドのようになります。
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① 戦略提案プロジェクト
② 現状診断・分析プロジェクト
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プロジェクトとは、歯科医院経営コンサルティングメンバーの中から
プロジェクトメンバーを結成し、貴院の大きな夢実現に向けて、
2~3ヶ月間の中で、調査診断、課題の整理、戦略提案書を作成していく
コンサルティングメニューとなります。
日々の課題解決のためのコンサルティングを求められる方や
現在、衰退・安定してしまっている歯科医院様の場合は、不要となります。
分院展開を考えている
・業績が現在1億円であるが、3年後3億円にしていきたい
・現在、自費率30%であるが、70%の歯科医院を作り上げたい
・今自分が行っている治療法や医院経営を世に広めていきたい
などといった大きな夢を持たれている方にとっては価値あるコンサルティングメニューです。
③ 月次支援
こちらは最もベーシックなコンサルティングメニューとなります。
コンサルタントによって進め方はそれぞれですが、
私の場合は、簡易的な調査・診断をさせていただいた上で、
年間の行動スケジュール&3ヵ年業績アップシミュレーションを立てます。
そこから月次支援に移らせていただいております。
月次支援は、クライアント様のご要望やテーマによって
全くやり方や進め方は異なります。
参考までに現在、私がお付き合いさせていただいている
一部の歯科医院さんのテーマとコンサルティングのスタイルを
お伝えさせていただいておきます。
M歯科グループ様
★コンサルティングテーマ
「3医院ある医院の業績&組織活性化支援」
★主なご支援スタイル
・本院長と分院長2人と私の4名で5時間の経営会議
M歯科クリニック様
★コンサルティングテーマ
「自費率100%を達成するための業績向上支援」
★主なご支援スタイル
・院長との打ち合わせ
・スタッフ個人面談
・スタッフ新規採用面接代行
O歯科医院様
★コンサルティングテーマ
「働きがい日本一を目指すための組織活性化支援」
★主なご支援スタイル
・院長との打ち合わせ
・業績アップのための全体ミーティング
・スタッフ個人面談
H歯科クリニック様
★コンサルティングテーマ
「3年後1億円を目指すための業績アップ支援」
★主なご支援スタイル
・業績アップのための全体ミーティング
・スタッフ新規採用面接代行
S歯科医院様
★コンサルティングテーマ
「組織活性化を目指すためのコンサルティング」
★主なご支援スタイル
・組織一体化が生まれるための全体ミーティング
H歯科医院様
★コンサルティングテーマ
「セレック40本達成コンサルティング」
★主なご支援スタイル
(隔月)院長との戦略会議+全体ミーティング
(隔月)院長との戦略会議
そして、月次支援では、毎月先生やスタッフがやるべき宿題がでます。
しっかりとTODOリストを行動していただくことで成果が表れます。
(貴院でやるべきこと)
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(船井総研がやるべきこと)
戸澤良親の歯科医院コンサル珍道中日記
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■ クライアント様からの声
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※クリックで内容をお読みいただけます
(船井総合研究所サイトのお客様の声ページへジャンプします)
■ 私が現在、月次支援でお付き合いさせていただいているクライアント様のエリア

・北海道(3件)
・山形県(2件)
・埼玉県(1件)
・東京都(1件)
・神奈川県(1件)
・愛知県(1件)
・三重県(1件)
・滋賀県(1件)
・大阪府(3件)
・奈良県(1件)
・兵庫県(1件)
・和歌山県(1件)
・広島県(1件)
・福岡県(1件)

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管理会計とは、企業会計の一部を指します。
企業会計を円滑に運用していくためにも、
財務会計と管理会計はともに重要な会計業務となります。
戦略提案(長期的施策)には財務会計が必要となり、
戦術・戦闘提案(短・中期的施策)には管理会計が必要となります。
下図の通り、管理会計は“攻め”の会計業務なのです。
反対に財務会計は“守り”の会計業務なのです。
大半の歯科医院様は、財務会計を円滑に運用するために、
公認会計士さんや税理士さんに依頼しています。
しかし、管理会計のための運用はおざなりになっている歯科医院が大半です。
“攻め”と“守り”をバランスよく組み立てながら
歯科医院経営に取り組んでいきましょう!

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通常の月次コンサルティングですと、宿題が山のようにでることがあります。
しかし、本コンサルティングは、
「毎月の必要な経営数値を取って送ってもらうだけ」と至ってシンプルです。
数字を送っていただけましたら統括月報レポートを通じて、
下記の4つのメリットが生まれます。

【メリット1】 プロのコンサルタントが毎月、統括月報レポートを作成し、課題をフィードバック
数値は毎月取っているが、どうしても集計するのが面倒で、なかなか整理できない。
そんな方にはピッタリのコンサルティングメニューです。
月間の必要な数値さえ頂くことができれば、弊社で集計し、
統括月報レポートとして現状での課題を明確にしていきます。
【メリット2】 月に1回の電話相談(希望者のみ)があるので、日々の悩みも解決!
統括月報レポートを通じて、ご希望の方には、お電話にて月に1回、
サポートさせていただきます。

その際に、目標数値達成におけるフィードバック以外にも
日々の貴院での悩みごとを相談していただけましたら可能な限り、
解決させるためにご回答させていただきます。
※電話相談のご希望は、毎回統括月報レポートをメールでお送りさせていただく際に、
ご希望欄を設けておりますので、メールの返信をいただけましたら
お互いの都合の良い時間帯を作り、ご連絡させていただきます。
【メリット3】 スタッフミーティングでそのまま活用できる資料が手に入ります
スタッフミーティングの質を高めるためには、ミーティングの資料が不可欠となります。その資料の一種として、統括月報レポートは、スタッフミーティングで
活用していただくことでミーティングの価値が高まることでしょう。
この資料から抽出された課題を解決させていくために、スタッフを巻き込みながら、
貴院の成長につなげてください。このメリットが最大のメリットかもしれませんね。
【メリット4】 安価なコンサルティングメニュー
船井総研である本業の定期支援は、役職や実績によって
コンサルティングフィーが変わりますが、通常ですと月額15万円~30万円頂戴します。
この管理会計コンサルティングは、月額5万円と
とても安価なコンサルティングとなります。

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本コンサルティングは、初回「管理会計コンサルティング導入」の翌月より
管理会計コンサルティングを実施させていただきます。
(例)6月導入→7月から管理会計コンサルティングスタート

(月間数値の取り方マニュアル) (月間入力シート)
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(統括月間レポート参考例)

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⑤ デンタルスタッフオンリー1クラブ
詳しくは、「デンタルスタッフオンリー1クラブとは」からご覧ください。
⑥ 歯科医院経営セミナー・スタッフ向けセミナー
随時、新しいテーマやゲスト講師の方をお呼びしたセミナーを開催しております。
詳しくは、こちらからアクセスしてご覧ください。
⑦ ブログ・FAX新聞・メルマガ
こちらは、全て無料で手に入れることができる情報媒体となります。
ぜひ、歯科医院経営のヒントにしてみてください。

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自費率向上についてご興味がある方は下記もご確認下さい。

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戸澤 良親

プロフィール詳細

船井総合研究所に新卒社員として入社。
介護ビジネス・不動産業界と様々なコンサルティングチームを経て、
現在の「メディカルチーム」に至る。
歯科医院をはじめに、耳鼻咽喉科・泌尿器科業界の様々な医療経営から培ったコンサルティングノウハウにより、現在、完全現場型コンサルティングを展開している。
北は北海道から南は熊本県まで全国各地の医療機関コンサルティングを手がけている。
特に診療のシステム化による即時業績アップとスタッフの生産性を高めるための教育体制の構築には絶大なる支持を得ている。
「院長先生が治療に専念できるように」をモットーに日々スタッフを交えながら実践している。
理論だけではなく、「患者様の心を読むプロフェショナル」としても定評がある。院長先生の想いをもとに、組織力の活性化から業績向上までのトータルサポートをテーマとしている。

ブログ:戸澤良親の歯科医院コンサル珍道中日記
http://ameblo.jp/yoshichika-tozawa/

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