パステルから学んだこと

2010年08月13日 (金)

コラムテーマ:
他業種から学ぶ

皆様、こんにちは。

船井総研 メディカルグループの戸澤良親です。

ただ今、大阪から東京へ向かっている最中です!

今日は、唯一のお盆休みです。

(といっても、東京の事務所にはいきますが・・・)

今日は、完全に私のプライベートなお話です。

私の大好物のひとつが、プリンです。

昨日、プリンを食べたくなり、パステルにいったのですが、

通常のプリンの2倍近くする”極”という商品を購入しました。

1つのプリンで、525円(税込み)ととても高額です。

では、なぜ私は普通のプリンではなく、

高単価の”極”プリンを購入したのか。

理由は、2つあります。

1つ目は、限定性です。

日本人は、どうやら「限定」、「今だけ:というキーワードに弱いようです。

私もその1人であることを改めて実感しました。

2つ目は、価値訴求です。

プリンの材料で使われる「バニラ」、「卵」、「クリーム」、「キャラメル」、「なめらかさ」、「器」と6種類のこだわりを事細かに紹介しています。

店頭でも紹介されていますし、購入したお客さんには、まとまった紹介冊子がもらえます。

このように、お客様が普段見えない部分も「見える化」することで、

商品価値は高まります。

例えば、歯科医療に関しても、

「歯科技工所のこだわり」

「インプラント機材のこだわり」

など裏側の部分を明瞭化することで、患者さんは信頼し、納得してくれるわけです。

ご興味ある方は、パステル「極」HPをご覧ください。

http://www.chitaka.co.jp/pastel/kiwami.htm

それでは、また次回お会いしましょう!!

■□■□■お知らせ情報□■□■□■

●セミナー情報

タイトル:リコール率70%を目指す1日研修

日程:9月12日(日)

開催場所:船井総研大阪本社

タイトル:歯科医院弁護士税理士社労士コラボセミナー

日程:8月22日(日)、8月29日(日)

開催場所:8月22日船井総研東京本社、8月29日船井総研大阪本社

URL:http://funai-medical.com/seminar/dental/2010/08/post-1.html

●その他

出張研修承ります。

□メンテナンス患者を増やしたい方のためのリコール率アップ出張研修

□デンタルIQを高めていきたい医院向けの新患カウンセリング導入出張研修

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と3企画ご用意しています。

⇒お問合せ・ご相談は、こちらから⇒

yoshichika-tozawa@funaisoken.co.jp

担当:戸澤良親

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この記事を書いたコンサルタント

戸澤 良親

プロフィール詳細

船井総合研究所に新卒社員として入社。
介護ビジネス・不動産業界と様々なコンサルティングチームを経て、
現在の「メディカルチーム」に至る。
歯科医院をはじめに、耳鼻咽喉科・泌尿器科業界の様々な医療経営から培ったコンサルティングノウハウにより、現在、完全現場型コンサルティングを展開している。
北は北海道から南は熊本県まで全国各地の医療機関コンサルティングを手がけている。
特に診療のシステム化による即時業績アップとスタッフの生産性を高めるための教育体制の構築には絶大なる支持を得ている。
「院長先生が治療に専念できるように」をモットーに日々スタッフを交えながら実践している。
理論だけではなく、「患者様の心を読むプロフェショナル」としても定評がある。院長先生の想いをもとに、組織力の活性化から業績向上までのトータルサポートをテーマとしている。

ブログ:戸澤良親の歯科医院コンサル珍道中日記
http://ameblo.jp/yoshichika-tozawa/

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