メンテナンス拡大は”予防中心”の歯科医院であることを打ち出す!

2012年08月16日 (木)

コラムテーマ:
リコール患者様を増やす

みなさん、こんにちは。船井総研 歯科医院経営コンサルティングチームの戸澤良親です。

お盆明けの一回目のご支援。

今日は、奈良県に来ております。

メンテナンス拡大をテーマのご支援です。

今日は、

・会員制度の構築

・治療途中段階での啓蒙活動に関する仕組みづくり

をメインにしていきます。

メンテナンスが増えない歯科医院の根本は、

”治療中心の患者様が多いことが主な原因です。

そして、歯科医院側も、

”治療中心”の歯科医院というイメージを与えてしまっている可能性があります。

大切なことは、

早い段階で、”予防中心”の歯科医院であることを

コンセプトとして打ち出すことです。

来院前であれば、ホームページなど、

来院後であれば、新患カウンセリングやセカンドカウンセリング、P処置時

など様々あります。

また、待合室や診察室でも、人の手を使わずに、コンセプトは訴求することができます。

では、行ってまいります。

まだまだ暑い日が続きますが、皆様も頑張ってください!

応援しております!

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この記事を書いたコンサルタント

戸澤 良親

プロフィール詳細

船井総合研究所に新卒社員として入社。
介護ビジネス・不動産業界と様々なコンサルティングチームを経て、
現在の「メディカルチーム」に至る。
歯科医院をはじめに、耳鼻咽喉科・泌尿器科業界の様々な医療経営から培ったコンサルティングノウハウにより、現在、完全現場型コンサルティングを展開している。
北は北海道から南は熊本県まで全国各地の医療機関コンサルティングを手がけている。
特に診療のシステム化による即時業績アップとスタッフの生産性を高めるための教育体制の構築には絶大なる支持を得ている。
「院長先生が治療に専念できるように」をモットーに日々スタッフを交えながら実践している。
理論だけではなく、「患者様の心を読むプロフェショナル」としても定評がある。院長先生の想いをもとに、組織力の活性化から業績向上までのトータルサポートをテーマとしている。

ブログ:戸澤良親の歯科医院コンサル珍道中日記
http://ameblo.jp/yoshichika-tozawa/

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