【歯科】売上が2倍でも高額自費診療ばかりでは意味がない!?

2010年08月28日 (土)

コラムテーマ:
自費診療を増やす

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皆様、こんにちは。
船井総研 メディカルグループ 医療コンサルタントの戸澤良親です。
今日は、山形から大阪へ帰ってきました。
嬉しかったことが、昨日訪問した医院さんの7月の数字、全て順調でした。
保険点数、自費売上(うち補綴件数も安定)、リコール率、新患数、キャンセル率と全てがバランス取れていて、昨年対比120%アップ。
先生も満足そうでした。そして、私も数字を見て、嬉しくなりました。
私は売上が上がり続けていることに満足しているわけではありません。
安定して売上が上がる仕組みが整ってきたから嬉しいのです。
ここの医院さんは、自費売上の7割方が、補綴によるものです。
お付き合い当初は、インプラントが収益源になっていましたが、全く安定しません。
よく「自費は水もの」といいますが、
自費ではなく、「高額自費が水もの」なのです。
ですから、私はご支援先で、自費単価ではなく、自費の成約件数を重要視します。
ここの医院での数字の目標設定に関しても、インプラントを含めた高額自費が出ないと
想定した数字で落とし込んでいます。
高額自費は、全てプラスαになるようにしています。
自費診療を増やしていく中でも、安定した自費売上の仕組み作りを検討してください。
本日も御忙しい中、お読みいただいている方、本当にありがとうございます。
心から感謝しています。

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この記事を書いたコンサルタント

戸澤 良親

プロフィール詳細

船井総合研究所に新卒社員として入社。
介護ビジネス・不動産業界と様々なコンサルティングチームを経て、
現在の「メディカルチーム」に至る。
歯科医院をはじめに、耳鼻咽喉科・泌尿器科業界の様々な医療経営から培ったコンサルティングノウハウにより、現在、完全現場型コンサルティングを展開している。
北は北海道から南は熊本県まで全国各地の医療機関コンサルティングを手がけている。
特に診療のシステム化による即時業績アップとスタッフの生産性を高めるための教育体制の構築には絶大なる支持を得ている。
「院長先生が治療に専念できるように」をモットーに日々スタッフを交えながら実践している。
理論だけではなく、「患者様の心を読むプロフェショナル」としても定評がある。院長先生の想いをもとに、組織力の活性化から業績向上までのトータルサポートをテーマとしている。

ブログ:戸澤良親の歯科医院コンサル珍道中日記
http://ameblo.jp/yoshichika-tozawa/

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