経営理念を具現化したものそれが「評価制度」

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皆さん、こんにちは。

船井総研 メディカルグループ 医療コンサルタントの戸澤良親です。

本日は、大阪事務所で介護事業者向けに、

評価制度の考課者研修を行ってまいりました。

私は講師ではなかったので、私も参加者の方と一緒になって受講していました。

歯科医院さんでも、

評価制度を導入しているところは大分増えてきました。

(医療機関はまだまだですが。。。)

しかし、導入している医院のうち、

意味ある評価制度を実施している医院は、残念ながら約1割程度です。

なぜか??

業者(船井総研含め)の評価制度の雛形を使っているところが多いからです。

何のために、そもそも評価制度は導入するのでしょう。

賞与、昇給等の待遇面で反映させるためではありません。

組織レベルを高めるために、導入するのです。

つまり、院長先生方が従業員に求めているもの、経営理念に基づいた行動指針が具体的に表されているものこそが評価制度なのです。

評価が高まることで、着実にそのスタッフは、先生方が求めている人材像に近づいていなくてはならないのです。

雛形を使っていては、そうはなりません。

数年前はまだ雛形を使っていてもまだ良かったのです。

しかし、今は、想いを伝えることで組織力が高まる時代なのです。お金を上げればモチベーションが高まる時代とは大きく異なります。

時間はかかります。

しかし、先生方の言葉で語り掛けなくてはなりません。

頑張ってください。応援しています。

本日もお読みいただき、ありがとうございました。

心から感謝しております。

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(メールでは、医院名、お名前、ご用件を御記入ください)
yoshichika-tozawa@funaisoken.co.jp
担当:戸澤良親

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この記事を書いたコンサルタント

戸澤 良親

プロフィール詳細

船井総合研究所に新卒社員として入社。
介護ビジネス・不動産業界と様々なコンサルティングチームを経て、
現在の「メディカルチーム」に至る。
歯科医院をはじめに、耳鼻咽喉科・泌尿器科業界の様々な医療経営から培ったコンサルティングノウハウにより、現在、完全現場型コンサルティングを展開している。
北は北海道から南は熊本県まで全国各地の医療機関コンサルティングを手がけている。
特に診療のシステム化による即時業績アップとスタッフの生産性を高めるための教育体制の構築には絶大なる支持を得ている。
「院長先生が治療に専念できるように」をモットーに日々スタッフを交えながら実践している。
理論だけではなく、「患者様の心を読むプロフェショナル」としても定評がある。院長先生の想いをもとに、組織力の活性化から業績向上までのトータルサポートをテーマとしている。

ブログ:戸澤良親の歯科医院コンサル珍道中日記
http://ameblo.jp/yoshichika-tozawa/

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