ノウハウがあり過ぎることによる弊害

みなさん、こんにちは。船井総研　歯科コンサルタントチームです。

一昨日は評価賃金制度アカデミー最終回

昨日は、秋田県

本日は、山形県

のご支援先に訪問させていただきます。

ここ数年間で、歯科医院経営コンサルタント会社が増え、セミナーや講習会がありふれるようになりました。

ですので、マーケティングに関しても、マネジメントに関しても、ノウハウを皆様経営者がたくさん持っているようになりました。

私たちコンサルタントよりも、多く持っている方もおられるぐらいです。

しかし、多数のノウハウがあり過ぎることによる弊害があります。

それは、

・いつまで経っても、ノウハウを当院オリジナルに落とし込むことができない

・思いつきで実行しようとするので、すぐにルールが変わる

ことです。

結果として、

・実行力が薄れたり、

・コロコロ変わることでスタッフがついていけなく

なります。

先週お伺いした歯科医院さんも、

「新患カウンセリング」に関するノウハウがありすぎることで、

使用していくツールやトークフローがどんどん変わっていくのです。

これでは、ダメです。

思いつきではなく、はじめようとするときには、しっかりとノウハウを整理整頓し、自院オリジナルのものに落とし込みましょう。

そして、一度取り組みはじめたら、ある程度の期間でやり遂げてください。

その上で、次のステップに進むのです。

やりたいことはたくさんあると思いますが、1つずつ確実にものにしていきましょう！

頑張ってください！！