リーダーが組織を決める

2010年08月12日 (木)

コラムテーマ:
マネジメント(採用 教育)

皆様、こんにちは。

船井総研 歯科コンサルタントチームです。

和歌山からただ今大阪(自宅)に帰っている最中です!

今日は、支援の後、院長先生、スタッフさん、技工士さん、非常勤ドクターの

方と食事会にいきました。

この医院さんのすごいところは、「スタッフが全員仲がよい」ことです。

10人以上いるのに、仲がよい!!

これは意外と特例です。

また、仲がよいといっても、診療自体は馴れ合いになっていることはなく、

そこは全スタッフがプロ意識をもって働いています。

院長先生とも、細かい不満などはあるものの、

コミュニケーションも良好です。

ここのスタッフさんは、今日のような食事会や年に1回の慰安旅行を

心から楽しみにしています。

私の現在稼動しているクライアント(15件)の中でも、

スタッフ間の仲のよさは、ベスト1位か2位に入るのではないでしょうか。

それでは、なぜそこまで関係性が良好であるのか??

この医院さんでの答えは、「お互いがお互いを尊重し合っている」点です。

後輩を先輩を、先輩が後輩を尊敬しているわけです。

後輩を育てるためには、まず先輩スタッフ自身が見本となるような

行動を取らなくてはなりません。

先輩が動いているから、後輩も働くのです。

先輩が一生懸命だから、後輩も一生懸命になるのです。

先輩が愚痴を言わないから、後輩も愚痴を言わなくなるのです。

先輩が「後輩がやってくれるから」という甘い気持ちでいる限りは、

絶対的に部下は育ちません。

ちなみに、ここでも先輩というキーワードには、院長先生も含まれます。

このブログをみておられる人は、大抵院長先生かリーダークラスだと思います。

「あなたが変われば、部下は変わります」

以上、私が今日感じたことでした。

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URL:http://funai-medical.com/seminar/dental/2010/08/post-1.html

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yoshichika-tozawa@funaisoken.co.jp

担当:歯科コンサルタントチーム

◾️この記事を書いたコンサルタント

歯科コンサルタントチーム

プロフィール詳細

◾️監修コンサルタント

歯科・治療院・エステ支援部
マネージングディレクター

松谷 直樹

2000年株式会社船井総合研究所入社。2004年より歯科コンサルティングに携わる。
開業クリニックから日本有数規模の医療法人グループまでコンサルティングを行っている。コンサルティングのモットーは患者様が「この医院を選んでよかった」と思っていただけるような歯科医院づくり。長期にわたるコンサルティング契約先が多く、15年以上契約している歯科医院もある。
歯科医師会、各種スタディグループ、各種歯科企業での講演実績多数。ビジネス雑誌プレジデント誌における歯科特集への寄稿、デンタルダイヤモンド誌での連載実績、クオキャリア、Ciメディカル、FEED等の各種歯科企業発行機関紙への寄稿実績あり。

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