新患数30名目標が67名を達成!

2012年11月08日 (木)

コラムテーマ:
成功事例報告

みなさん、こんにちは。船井総研 歯科コンサルタントチームです。

昨日は神奈川県の歯科医院様、本日は大阪の医療機関様のご支援でした。

以前からも数回ご紹介しておりましたが、

今年の2月に「新患数30名安定化プロジェクト」を立ち上げ、

6月、7月、8月、9月と全て40名超えを果たしました。

そして、10月の新患数・・・

67名です!!

ユニット3台の歯科医院なので、

基準値3台×8名=24名を

3倍弱、上回りました。

増えた要因は、多々ありますが、

今回40名、50名を超えた勝因は

ホームページの中身の改善です。

この歯科医院では、

HPユーザー数が約1400名、HP来院が約10名でした。

つまり、アクション率は1%以下。

このアクション率を2%にしよう!!

というプロジェクトも立ち上げていました。

そこで、現在は、

一般的な情報がメインで載っているHPを

当院ならではの情報がメインのサイトに少しずつ変えています。

まだ発展途上ですが、少しずつ

ホームページから医院の良さが伝わるよになってきております。

そうしたことで、アクション率は1.8%に急上昇!

ユーザー数は変わらなくても、内容が変わることで

集患は倍になります。

本当に素晴らしい事例でした。

皆さまも頑張ってください!!

応援しております!!

◾️この記事を書いたコンサルタント

歯科コンサルタントチーム

プロフィール詳細

◾️監修コンサルタント

歯科・治療院・エステ支援部
マネージングディレクター

松谷 直樹

2000年株式会社船井総合研究所入社。2004年より歯科コンサルティングに携わる。
開業クリニックから日本有数規模の医療法人グループまでコンサルティングを行っている。コンサルティングのモットーは患者様が「この医院を選んでよかった」と思っていただけるような歯科医院づくり。長期にわたるコンサルティング契約先が多く、15年以上契約している歯科医院もある。
歯科医師会、各種スタディグループ、各種歯科企業での講演実績多数。ビジネス雑誌プレジデント誌における歯科特集への寄稿、デンタルダイヤモンド誌での連載実績、クオキャリア、Ciメディカル、FEED等の各種歯科企業発行機関紙への寄稿実績あり。

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