このような方にオススメ

  • 予防歯科にシフトしたいが、何から始めていいかがわからない
  • 患者への歯周病の啓蒙を有効な方法を知りたい
  • 自費率を高めたいが、何をすればいいかわからない
  • 患者をしっかりと啓蒙できる歯周病治療を導入したい
  • カウンセリングなどをするスタッフの教育方法を知りたい

本セミナーで学べるポイント

予防に基づいたコンセプト・ストーリー設計
予防歯科を実現するにあたって、重要になってくるのはコンセプトとストーリー設計です。 どうやって患者様の興味を引き、歯周病への動機づけ・啓蒙を行っていくのかが非常に重要です。本事例の医院様では、初診で来院された際の検査・カウンセリングでしっかりと歯周病とはどんな病気か。そして、あなた自身がどういったリスク状態にあるかの説明を徹底して行っています。初診以降には「患者様とともに取り組む歯周病治療」を行い、患者様自身でも変化を実感できるような治療を体感していただき、治療完了までしっかりとケアをできるようなモチベーションアップを行っています。 結果として患者様自身が歯周病への意識が高まり、予防という観点のもとに、補綴物を選択したり・メンテナンスに通ったりすることを実現しているため、自費補綴や自費治療の選択率が高いという結果にもつながっています。

カウンセリングと情報発信の徹底・磨きこみ
「歯周病治療・予防の必要性」から、「治療を終えた後の予防法」まで、患者様に“わかりやすく”“一貫性のある内容”を発信し続けることが重要です。院内チラシ・ポスター・パンフレットなどを活用して、いかに伝えていくのか、こういった情報発信ツールをストーリーに合わせてそろえていくことが重要なポイントです。また、カウンセリング面では初診で来院された方に“お渡しする資料”や“実際に行う説明”をスタッフ自身に明確化しておくことが必要となります。なぜなら、歯周病に関する知識は情報量が多く、単に長く説明するだけではかえって患者様の頭の中に残らないことになってしまうからです。そのため、各カウンセリングフェーズで何をシンプルに伝えるべきか。そして、“どんなスタッフ”が“どのタイミング”でカウンセリングを行っても、伝わる内容が同程度となる仕組みが必須です。

初診~メンテナンスまで、一貫した予防の仕組みを
歯周病治療を終えても、そこで治療が終わるわけではありません。もちろん、カリエスがあれば虫歯治療が必要ですし、欠損や矯正が必要であればその治療を行うことが大切です。実際に当院では、歯周病治療における価格設定は下げていますが、自費補綴に関する価格は通常よりもすこし高めです。それでも、歯周病治療を終えた後に、再発させないという“予防”の観点を、多くの患者様にしっかりとご説明し、ご自身の治療をご選択いただいています。初診⇒歯周病治療⇒各種治療⇒予防まで、一貫した“予防”という考え方と、それを十二分につたえるための仕組をどう根付かせるかがポイントです。いかにシンプルな一つのコンセプトをもとに、治療・カウンセリング・スタッフ教育を成功させるかは、成果につなげる上での重要なポイントです。

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セミナーの詳細

歯周病ケア強化セミナー
(セミナー番号:041499)

日程◆【東京】2019年02月10日(日)
時間◆13時~16時30分(受付開始12:30~)
場所◆船井総合研究所 五反田オフィス
料金◆一般企業:25,000円 (税込 27,000円)/ 一名様
   会員企業:20,000円 (税込 21,600円)/ 一名様
※ご入金の際は、税込金額でのお振り込みをお願い致します。
※会員企業様とはFUNAIメンバーズPlus各業種別研究会にご入会中の企業様です。

お振込先について◆
三井住友銀行(0009)近畿第一支店(974)普通預金 口座番号:5785639
受取人名:カ)フナイソウゴウケンキユウシヨ セミナーグチ
第1講座
30分
2025年以降に生き残るために“歯周病ケア”が求められるワケ
株式会社船井総合研究所 医療支援部 歯科グループ 出口清
第2講座
60分
予防型歯科医院”へ変貌!その秘訣と成功の取り組みとは
医療法人社団朱栄会 すみとも歯科クリニック 理事長 住友栄太 氏
第3講座
60分
成功しているクリニックの実践するスタッフカウンセリングとその教育方法とは
株式会社船井総合研究所 医療支援部 歯科グループ 安井大貴 / 株式会社船井総合研究所 医療支援部 歯科動物病院グループ 齋藤真緒
第4講座
30分
今日の講座を振り返って“イマやるべきこと”とは
株式会社船井総合研究所 医療支援部 歯科・動物病院グループ
チームリーダー 谷口竜都

申し込みに関する問い合わせ◆星野
内容に関する問い合わせ◆安井
お問い合わせ電話番号:0120964000(平日09:30~17:30)

講師紹介

医療法人社団朱栄会 理事長
住友 栄太 氏

昭和大学歯学部卒業。
昭和大学歯科病院補綴科に4年間勤務。
アメリカロサンゼルスUCLAメディカルセンターに2年間留学。
都内複数のインプラントセンターに9年間勤務。
東京都世田谷区で、2009年開業。
医療法人社団 朱栄会 すみとも歯科クリニックの理事長である。
一般歯科・小児歯科・予防歯科・矯正歯科・口腔外科・インプラント治療と、全ての診療科目を取り揃え、小児から大人まで幅広い年代の患者さんが来院している。
無料で、全ての患者さんに、位相差顕微鏡検査で口腔内細菌の診断を行い、特に予防歯科に力を入れている。
現在の目標として「世田谷上町エリアから虫歯・歯周病をゼロにする」を目指している。

株式会社船井総合研究所 医療支援部 歯科グループ
出口 清

法政大学経営学部経営戦略学科卒業。
在学中は「ランチェスター戦略・マーケティングリサーチ」などを専攻。
入社以降、医療・歯科業界を中心として""マネジメント×採用""といったテーマを得意としている。
モットーは「PLに見える人財採用」

株式会社船井総合研究所 医療支援部 歯科グループ
安井 大貴

大阪市立大学 商学部 商学科を卒業。
入社後は、スマートエネルギー業界・不動産業界のコンサルティングを経て歯科医院のコンサルチームに配属。
予防歯科の仕組みづくり・リスク管理検査を応用した自費補綴の売上アップなどをメインに行っている。
持続可能な歯科医院を1件でも多く輩出するために、毎年業績を向上させることをモットーにしている。

株式会社船井総合研究所 医療支援部 歯科動物病院グループ
齋藤 真緒

立教大学 経済学部経済学科卒業。船井総合研究所に新卒で入社後、歯科業界からリフォーム業界、不動産業界と様々な規模のクライアントをコンサルティングしてきた。
その中でも主にWebを活用した手法を得意とし、歯科業界では集患や自費率向上、リフォーム業界では採用のWebノウハウを築き上げた。
また義歯マーケティングに関するカウンセリング・集患についてのノウハウを構築した。
現在は、歯科医院専門コンサルタントとして「院長に寄り添った」スタイルで全国の歯科医院をコンサルティングしている。

株式会社船井総合研究所 医療支援部 歯科動物病院グループ チームリーダー
谷口 竜都

中央大学 法学部法律学科卒業。2016年に、株式会社船井総合研究所に新卒で入社。最優秀新人賞を受賞し、最速で管理職に昇進。
建設業や環境メーカーなどBtoBから、歯科医院などのBtoCと多岐に渡ったコンサルティングノウハウを学び、現在は歯科医院を専門としている。
集客・固定化・単価アップのマーケティングから、採用・教育・評価・定着・組織化のマネジメントと、歯科医院経営の総合的なコンサルティングを行っている。

02月10日(日)の
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