選択を正しくする

皆さん、こんにちは。
船井総合研究所の歯科チームです。
 
やらないよりはした方が良いことは、
世の中にいくらでもある。
 
身近な例で挙げるとすれば、
早寝早起き、整理整頓、あいさつなど……。
 
ただ、頭ではわかっていても、
実際に行動できていることは本当に数少ない。
 
コンサルタントの提案も似たような側面があって、
やらないよりはした方が良いことだと思う。
 
けれど、実際にやるかどうかは経営者が決めること。
 
言葉では自信満々に言っている提案でも、
「１００％効果が出ます」ということは、
誰にも保証できない。
 
DeNAの南場さんが書かれた『不恰好経営』で、
“事業リーダーにとって、「正しい選択肢を選ぶ」ことは当然重要だが、
それと同等以上に「選んだ選択肢を正しくする」ということが重要になる”
という一文が、私の中にスッと入ってきた。
 
南場さんは、
コンサルタントではなく、
事業リーダーの心構えとして書かれていたが、
私の中ではコンサルタントの仕事も、
同じなんじゃないかと感じた。
 
提案した取り組みをしたことで、
想定した以上に反響があったり、
成果を出せることが当然一番良い。
 
ただ、それ以上に反響がなかったり、
失敗した場合にも、
経営者と情報を共有することが大切。
 
・情報の共有
・取り組みの振り返り
 
この２点はご支援先でも常に意識して言っている。
 
正しい選択かどうかは誰にもわからない。
でも、選択した以上、
もしも～だったらという別の道は存在しない。
 
だから、選択したことを、
どれだけ正解に近づけるかが大事。
 
心に響くのは、
自分の中の答えに納得感を得るから。
どのような仕組みを入れるかよりも、
納得されているかが大切。
 
説得しても動かない。
納得しないと動かない。
意に反することを言っても人はやらない。
 
選択してもらったからには、それを正しくしようと思う。