”責任感”がポテンシャルを発揮させる!

2012年11月05日 (月)

コラムテーマ:
マネジメント(評価 モチベーション)

みなさん、こんにちは。船井総研 歯科コンサルタントチームです。

本日は埼玉県のご支援です。

先日お伺いした歯科医院さんで始めたことが

全員主役型の担当制です。

その1人のスタッフさんが、自費促進担当ですが、

促進ツールを進んで作っています。

歯科コンサルタントチームの歯科医院コンサル珍道中日記

このような手作り促進ツールが、

何十枚とあります。

この2ヶ月間くらいで作られたそうですが、

診療の貴重な合間をぬって、作成されているそうです。

ユニット5台でレセプト枚数が900枚超えですので、

忙しいのにも関わらず、自分なりに時間を有効活用し、頑張っています。

この歯科医院さんでは、

レセプト枚数を750枚に減らし、患者様の質を高めるということをテーマにコンサルティングしています。

レセプト枚数を減らすということは

院長にとっては最もリスクに感じる部分だと思います。

そして、レセプト枚数を減らしても、

スタッフの動きがダラダラとするだけでは何の意味もありません。

この歯科医院さんのように、

レセプト枚数を減らしても、1人あたりのスタッフ生産性が高まり、

最終売上が下がらないようにしなくてはなりませんね。

5分でも空いた時間帯で何をするのか

優先順位を医院全体で統一していきましょう。

頑張ってください!!

応援しております!!

◾️この記事を書いたコンサルタント

歯科コンサルタントチーム

プロフィール詳細

◾️監修コンサルタント

歯科・治療院・エステ支援部
マネージングディレクター

松谷 直樹

2000年株式会社船井総合研究所入社。2004年より歯科コンサルティングに携わる。
開業クリニックから日本有数規模の医療法人グループまでコンサルティングを行っている。コンサルティングのモットーは患者様が「この医院を選んでよかった」と思っていただけるような歯科医院づくり。長期にわたるコンサルティング契約先が多く、15年以上契約している歯科医院もある。
歯科医師会、各種スタディグループ、各種歯科企業での講演実績多数。ビジネス雑誌プレジデント誌における歯科特集への寄稿、デンタルダイヤモンド誌での連載実績、クオキャリア、Ciメディカル、FEED等の各種歯科企業発行機関紙への寄稿実績あり。

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