「人財難に光明〝業態転換が解?」|歯科医院 経営コンサルティングで国内最大|船井総合研究所

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    2017年11月30日09:06
    カテゴリー:訪問歯科

    皆さん、こんにちは。
    船井総研歯科チームの川口克洋です。

    まず最初に皆様に御礼をさせて頂きます。
    昨日開催させ頂きました、「訪問歯科オンラインセミナー」ですが
    メルマガ告知5時間で30名の満席となりました。
    あいにく、満席の為お断りさせて頂いた皆様は以下をご覧下さい。

    http://funai-dental.com/lp/houmonshika/syokushien/

    では、本題に入りたいと思います。
    最近、私の顧問先でもそうですが「人が採れない…」との相談を頂く医院様と
    そうでない医院様の違いが少しずつ見えてきました。

    では、その答えに行く前に現在の需給ギャップ
    (※総需要は国内総生産と同じで、供給力は国内の労働力や製造設備などから推計)
    を見てみると、2016年度で248万人不足しております。
    では、今後はどうなるのか。2025年度には583万人不足されると予想されております。
    (出典:パーソナル研究所 労働市場の未来推計)
    つまり、現在より2.3倍の労働力が不足される可能性がございます。
    表記を踏まえると、今後も採用難で苦しむ時代は続くでしょう。
    同じ医療業界の事例ですと、調剤薬局では薬剤師不足により
    M&A等で売却する例が増加しております。
    もはや他人事ではなくなりつつあります。

     

    しかし、これは医療業界だけではありません。
    特に一番如実なのは、飲食業界でしょうか。
    例えば、鳥貴族。
    最近値上がりになりましたが、こちらも人手不足が要因の一つと聞いております。

     

    そんな中、上手くいっている事例があります。
    焼肉屋から、業態転換した肉バルです。
    「ビールと、肉」から「ワインとステーキへ」
    「大衆屋のイメージ」を「オシャレ、カッコ良い」への転換に成功し
    集客、採用共に成功しております。
    肉バルに業態転換したのは、集客の為もありますが、実は、求職者目線での
    取り組みと考えると面白いものです。
    これを歯科医院に置き換えてみましょう。
    まずは、集患。これは2025年までには通院可能層が3割減になると
    予想されております。
    そして、求職者は?
    と考えると増えると言うことは現実的ではないことを
    皆さんも感じていると思います。

     

    では、どうするか。歯科医院でも業態転換を交えた医院作りを
    行い、求職者が働きやすい環境を真剣に考えなくて
    行けなくなってきてるのではないでしょうか。

    例えば、受付、カウンセリングは人が行わず、ロボットにやって頂くなど、
    人からロボットへ業態転換する。しかし、これはまだ現実的ではありませんが、
    そう遠くはないと感じております。

    一番現実的なのは、外に出ていく(訪問)事に業態を転換していく事です。
    業態を変えることで外来、訪問双方の有資格者を募集できます。

    そして、
    「3時間限定ママさん医師、衛生士」や、
    「外来でバリバリ働く気はないけど訪問なら!とのセミリタイヤ医師」
    などの採用が可能です。

    また、外来診療だけでは今後が不安… なんか物足りないと言った従業員様の
    新たな活躍の場として「働き甲斐」にも繋がります。

    とは言ってもいきなり訪問はできない…とお感じの院長先生も多いと思います。
    理由は大きく分け、以下の3点が挙げられます。

    ①そもそも、収益的にどうなの?
    ②集客ってできるの?どれくらいで訪問部門が立ち上がるの?
    ③人がいないけど何人いたらできるの?

    表記のお悩みをお持ちの方は以下のURLをご参照下さい。

    http://funai-dental.com/lp/houmonshika/syokushien/

    次号では
    「訪問診療立ち上げるにあたっての集客方法と、収益面をお話しさせて頂きます」

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