他業種のノウハウを学ぶ大切さ
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みなさん、こんにちは。船井総研 歯科コンサルタントチームです。
今日は、東日本大震災から1年経ちました。
忘れてはならない日です。
1日でも早く完全復興することを祈願しております。
被災された皆さま、心よりご冥福をお祈りいたします。
昨日は、大阪事務所で、新チームリーダー会議を8時間行い、
本日も、大阪事務所で、チーム会議を今から行います。
会議づくしの2日間です。
(昨日の新TL会議風景)
今年からこの会議は行っているのですが、皆様でいう、症例検討会のようなものです。
私のメディカル部門と
・飲食チーム
・不動産チーム
・ウェブチーム
・アパレルチーム
の異業種コンサルタントとの交流会をしていました。
本当に、勉強になる会議です。
ここで共有していることは、
「クライアント様で成功しているノウハウの共有化」
がテーマです。
何が勉強になるかというと、
メディカルでは当たり前だけど、他業種だと当たり前ではないこと
他業種では当たり前だけど、メディカルでは当たり前ではないこと
が整理できることです。
たとえば、
「マニュアル化」は、メディカル部門では、あって当たり前ですよね!?
でも、不動産業界では、マニュアルなどは全くないそうです。
反対に、
「SV機能」は、アパレル業界などでは当たり前に存在する機能ですが、
メディカル、歯科医院では、SV機能を設けているところは、ほとんどありません。
今後、SV機能強化は、我々の業界でも重要なテーマです。特に分院展開しているところですが。
このように、
全く関係ない分野の方から得る情報は、今後、経営において、重要です。
いまでは、地域ごとでの、異業種交流会などが流行っています。
ぜひ、参加してみてください。
世界が広がると思いますよ。
(本日のチーム会議でのセミナーリハーサル風景)
そして、3月18日からはじまる歯科医院全国ツアー のセミナーリハーサル中です。
ぜひ、お楽しみに!!
◾️この記事を書いたコンサルタント
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歯科コンサルタントチーム
◾️監修コンサルタント
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歯科・治療院・エステ支援部
マネージングディレクター
松谷 直樹
2000年株式会社船井総合研究所入社。2004年より歯科コンサルティングに携わる。
開業クリニックから日本有数規模の医療法人グループまでコンサルティングを行っている。コンサルティングのモットーは患者様が「この医院を選んでよかった」と思っていただけるような歯科医院づくり。長期にわたるコンサルティング契約先が多く、15年以上契約している歯科医院もある。
歯科医師会、各種スタディグループ、各種歯科企業での講演実績多数。ビジネス雑誌プレジデント誌における歯科特集への寄稿、デンタルダイヤモンド誌での連載実績、クオキャリア、Ciメディカル、FEED等の各種歯科企業発行機関紙への寄稿実績あり。
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