考え方1つで結果が変わる

皆さん、こんにちは。

船井総研　メディカルグループ　歯科コンサルタントチーム。

今日は、福岡の医療機関さんで支援をしてきました。

そこの院長先生の考え方は、私も驚くほどのプラス思考です。

（私も相当なプラス思考ですが・・・）

どういうことかといいますと、

ここの医院さんでは、患者さんにご自由にお取りいただく用のノベルティが充実しています。

オリジナルポケットティッシュから始まり、入浴剤、オリジナルカレンダー、オリジナル団扇など揃っています。

その中でオリジナル団扇ですが、

去年の夏から受付で「ご自由にお取りください」と置いているのですが、

ある日、先生が「団扇が色々なところに捨てられている」とおっしゃられました。

確かに、子供から高齢者までどの方にもお渡ししていたので、捨てられるリスクを減らすために、

「限られた方にだけ、お渡しするようにしましょうか」とお伝えしたところ、驚くべき返答がきました。

「なんで？？捨てられているから、道端で広告宣伝ができるから最高じゃない！！このまま継続していきましょう！！」

とおっしゃられました。

環境問題は置いておきまして、この考え方はすごいです。

普通であれば、どんな方でも、自院のノベルティが捨てられていたら、気持ちが落ち込みますよね！？

この院長は、真逆の考え方をもっており、プラス発想すぎるくらい、プラスに何事も捉えているのです。

現に、7月、8月の夏場で、捨てられていた団扇から、新患が数名来院されました。

考え方一つ変えるだけで、結果がでるのですね！

私自身も勉強になります。

まさに、”逆転発想”

斬新な発送能力が今の時代には、必要なのかもしれませんね。

本日もお読みいただいた方、本当にありがとございました。

心より感謝しております。

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担当：歯科コンサルタントチーム